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#055. Uno menos

by José Luis de la Rocha

En la pasada newsletter te hablaba de antimodelos. Hoy quiero informarte sobre el reciente fallecimiento de uno de mis referentes.

No me refiero a Concha Velasco, que será modelo de alguien, pero no mío. Me refiero a Charlie Munguer que falleció el pasado 28 de noviembre.

Como seguramente no lo conozcas te diré que era un inversor y filántropo estadounidense mano derecha de Warren Buffet. Este seguro que te suena.

¿Por qué Munger era un ejemplo para mí? 

Pues su filosofía profesional y de vida se basaba en estos principios:

  • Enfocarse en invertir en negocios de calidad en vez de ir buscando la rentabilidad financiera.
  • Pensamiento multidisciplinar usando modelos mentales de diferentes disciplinas para toma de decisiones.
  • La ética y la integridad como valor en los negocios y en la vida.
  • Aprendizaje constante.

Como veis, muchas referencias a cosas que ya habréis leído en mi newsletter o escuchado en el podcast.

Estos temas aparecen en su libro El almanaque. Pero no tienes que leerte el libro (yo no lo he hecho porque no lo he encontrado en español) para imbuirte de sus mensajes, ya que hay por internet muchos videos con sus discursos y artículos con resúmenes de sus enseñanzas.

De todas estas hoy me gustaría hablarte del aprendizaje constante.

En nuestro sector es fundamental mantenerte actualizado de normativas, sistemas e incluso formas de trabajar que están en constante evolución.

Quedarte parado, sin aprender cosas nuevas o sin actualizar las que ya conoces, te garantiza la obsolescencia de tu servicio y, por tanto, del valor que ofreces al cliente.

Es verdad que muchos clientes no valoran el servicio de los técnicos, más allá de la necesidad de la firma de alguien. Porque de cara al cliente todos los técnicos somos igual de competentes.

Si tienes esa sensación con tus clientes, que no te valoran más allá de tu certificado digital, debes comenzar a cambiar de clientes. Tienes que moverte hacia una posición y un cambio de valor de tu servicio y eso pasa, en otras cosas, por la formación.

Y, por ahora, todo apunta hacia la especialización o la hiperespecialización para conseguir diferenciarte en el océano rojo.

Sobre esto tengo varios capítulos del podcast que te invito a escuchar y concretamente, en el capítulo número 31, hablo sobre dedicar un tiempo de forma constante a formarte.

Y como decía Munger: "Los que siguen aprendiendo seguirán creciendo en la vida".

 

Muchas gracias por leerme y un abrazo digital.

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